Аутсорсинг ИТ-услуг для компаний в Варшаве

Аутсорсинг IT-услуг для компаний в Варшаве

IT-отдел по цене штатного специалиста
80% проблем решаем за час
Месяц тест-драйва
Квалифицированная техподдержка
на 30 % дешевле штатного сисадмина
Работаем по методологии ITIL
Сроки реагирования прописаны в SLA
Оставить заявку

IT-услуги для вашего бизнеса

Обслуживание компьютеров
Услуги по настройке рабочих компьютеров компании, установке и настройке программного обеспечения. Ремонт и замена комплектующих.
Подробнее
Обслуживание серверов
Сборка, настройка и установка серверов для организации. Проведение профилактических работ и круглосуточный мониторинг.
Подробнее
Обслуживание компьютерной сети
Услуги по поддержке как отдельных компьютеров, так и всей инфраструктуры в целом. Настройка локальной сети или объединение филиалов организации в единую сеть.
Подробнее

Калькулятор расчета стоимости IT-аутсорсинга

Проще некуда: несколько кликов, и вы узнаете цену

Сколько у вас сотрудников?
0 100
На этом тарифе доступно не более 20. Перейти на тариф «Оптимальный»?
Сколько серверов?
0 50
Выберите тариф обслуживания:
60 мин.
время реакции на заявку на реакцию
600 zł
за ПК
8 ч.
гарантированное время прибытия на выезд
Тариф «Базовый»
30 мин.
время реакции на заявку на реакцию
900 zł
за ПК
4 ч.
гарантированное время прибытия на выезд
Тариф «Оптимальный»
15 мин.
время реакции на заявку на реакцию
1 350 zł
за ПК
2 ч.
гарантированное время прибытия на выезд
Тариф «Профессиональный»
31 500
*обслуживание оргтехники включено в стоимость
Оформить
Заполните форму
Телефон или e-mail: *
Техподдержка

Принимаем заявки по телефону и почте. Перед принятием на обслуживание согласовываем список сотрудников, ключевых лиц, зоны ответственности сторон. На основе этой информации создаем правила безопасной и эффективной работы.

Специалисты 1-ой линии техподдержки помогают решить сиюминутные вопросы, проводят оценку ситуации и передают более сложные задачи специалистам следующей линии.

Персональный
менеджер

Закрепляем за организацией ответственного менеджера, который решает административные и сервисные вопросы. Служит переговорным звеном между клиентом и техническими специалистами и следит за качеством оказываемого сервиса.

Работа по принципу
«Одного окна»

Все вопросы, связанные с компьютерной техникой и IT-сервисами вы можете поручить нам: договоримся с провайдером, проверим своевременную оплату хостинга, отправим принтер в ремонт — и убедимся, что вас устраивают стоимость и качество.

Бесплатные
экстренные выезды

Если проблему нельзя решить удаленно, мы приезжаем и чиним столько раз, сколько нужно, без дополнительных счетов.

Резервное
копирование

Организовываем и обслуживаем систему регулярного копирования любых важных данных. Периодичность и глубина архива согласовывается с клиентом. Проверяем целостность копий и исправность оборудования, хранящего бэкапы.

Подробнее о системе резервного копирования

Мониторинг
оборудования

Подключаем важные инфраструктурные узлы к системе мониторинга. Программы мониторинга контролируют состояние сетевой и технической составляющей IT-инфраструктуры компании, обнаруживают сбои в её работе, чем гарантируют оперативное реагирование и обеспечивает непрерывность рабочих процессов. Благодаря этому снижаются и издержки на поддержание IT-инфраструктуры.

Подробнее о системе мониторинга

Договор
содержит SLA

Service Level Agreement (SLA) или Соглашение об уровне сервиса — это документ, который предметно описывает рабочие отношения заказчика услуги и её исполнителя.

Зафиксируем в договоре сроки реакции и другие метрики, по которым будут регулироваться отношения сторон. Следовательно, качество услуг можно определить не по личным впечатлениям, а путём сравнения с тем, что указано в договоре.

Подробнее про SLA

Финансовые
гарантии

В договоре SLA прописываем размер неустойки за каждый час простоя в работе по нашей вине. Ваш бизнес будет финансово защищен.

Выберите сервисы
Доступные сервисы
в этом тарифе 12 из 12
Назад
Ещё сервисы
Наверх
к расчету

Сравнение тарифов

Тариф
«Базовый»
Рекомендуем Тариф
«Оптимальный»
Тариф
«Профессиональный»
Условия обслуживания
Срок реакции 1 час 30 минут 15 минут
Гарантированное время прибытия инженера 8 часов 4 часа 2 часа
Количество рабочих мест до 20 до 100 Без ограничений
Экстренные выезды Оплачиваются Без ограничений Без ограничений
Персональный менеджер
Аудит IT-инфраструктуры
IT-поддержка
Помощь по телефону и электронной почте
Учёт всех обращений в Service Desk
Документирование IT-инфраструктуры
Информационная безопасность
Обслуживание серверов
Мониторинг серверов и сетевого оборудования
Системы резервного копирования
Сервисы
Локальная сеть
Электронная почта
IP-телефония
Файловое хранилище
Сервис удалённых рабочих столов
Active Drectory
Виртуализация
VPN-сервис
Тревожная кнопка «Palevo»
SQL-сервер
Гиперконвергентные системы
Docker контейнеры
Kubernetes
Организационные услуги
Поставка компьютерного оборудования и ПО
Взаимодействие с поставщиками IT-услуг
Подменные компьютеры и оргтехника
Подменное сетевое оборудование
Подменный сервер
200 zł
Стоимость компьютера
Стоимость сервера
900 zł
Стоимость сервиса
Заказать
300 zł
Стоимость компьютера
900 zł
Стоимость сервера
900 zł
Стоимость сервиса
Заказать
450 zł
Стоимость компьютера
1 200 zł
Стоимость сервера
1 200 zł
Стоимость сервиса
Заказать

Вам нужны услуги IT-аутсорсинга, если:

Нанять компетентного IT-специалиста для вашего бизнеса пока дорого, а самим разбираться и внедрять актуальные информационные технологии не хватает времени или опыта.
Для штатного системного администратора дел не так много, а для быстрого доступа к его услугам платить нужно полную ставку.
От персонала вашей компании вы постоянно получаете жалобы, что не включается компьютер, "глючит" 1С, а до приходящего компьютерщика не дозвониться.
Ваш айтишник ушёл в отпуск, доступа к данным организации нет, база пропала.
Вы хотите идти в ногу со временем, внедрять технологичные IT-решения, и сэкономить при этом время и деньги — но не знаете, как.

Аутсорсинг IT-инфраструктуры это:

Эффективная техподдержка
Решаем 80% входящих обращений от пользователей в течение часа удаленно.
Слаженная команда
Штат системных инженеров для поддержки любой инфраструктуры, вместо одного сотрудника.
Экономия
Аутсорсинговая компания не болеет и не уходит в отпуск — и стоимость услуг аутсорса дешевле на 30%, чем зарплата штатного компьютерщика.
Налаженные процессы
Для IT-аутсорсинга выгодно чинить на совесть — за первый месяц количество повторных обращений сокращается на 50%. У вас будет больше времени на развитие бизнеса.
Оперативная поддержка
Зачем полдня ожидать помощи вашего админа, у которого завал? Свяжитесь с нами и решите свой вопрос быстро!
Опыт
К услугам вашего бизнеса будет наш успешный опыт работы с отраслевыми решениями, сети партнеров и поставки оборудования за выгодную стоимость


Почему вам стоит обратиться за услугами IT-аутсорсинга и компьютерной поддержки в «Спецадмин»?

3 года на рынке
IT аутсорсинг — это прежде всего бизнес. Мы понимаем проблемы руководителей, и знаем, как важна ясность в коммуникации и взаимовыгодные условия.
Опытная команда
У наших специалистов поддержки не менее 6 лет профессионального стажа в IT, у ведущих инженеров — больше 10.
Сервис Helpdesk
Вы в любой момент знаете, что делается по вашей заявке. Никакой техномагии за кулисами, все открыто и честно.
Используем практики ITIL
Это методология создания IT-отдела, которой пользуются компании IT-аутсорсинга по всему миру. Выстраиваем алгоритмы и действуем по ним, а не изобретаем велосипед на ходу.
Комплексный подход и принцип "одного окна"
Все вопросы, связанные с компьютерной техникой и ее сопровождением вы можете поручить нам: мы сами договоримся с субподрядчиками и убедимся, что вас устраивает стоимость и качество.
Профессиональная этика
Не обещаем, а обязуемся. Для каждого бизнеса важны гарантии. Всегда первыми предлагаем составить соглашение об уровне качества (SLA) и договор о неразглашении конфиденциальной информации (NDA). В случае нарушения условий, мы несем финансовую и юридическую ответственность.
outsourcing lazyload
Остались вопросы?
Наш консультант поможет!

Проекты по абонентскому IT-аутсорсингу

Сеть компьютерных клубов
«Imba Game»
Увеличение быстродействия,
снижение финансовых затрат
  • Организация структурированных кабельных систем;
  • Прокладка кабельных трасс;
  • Монтаж и настройка видеонаблюдения;
  • Монтаж серверного шкафа;
  • Настройка серверного программного обеспечения;
  • Подготовка рабочих мест.
Благодаря своей компетентности работники «Спецадмин» в краткие сроки выполнили монтаж СКС и видеонаблюдения внутри клуба, настроили быструю работу компьютеров и сервера. Рекомендую!
Журавский А.
генеральный директор ТОВ «Артлайн»
ТОВ "МЕРЕЖА МАРКЕТІВ "СМАРТ"
Максимально незаметная миграция данных
  • Выполнен IT-аудит на предмет "тормозов" системы;
  • Спроектировали план бесшовной миграции ресурсов в облако;
  • Оптимизировали системы для максимального быстродейтсивя;
  • Выполняем техническую поддержку клиента.
Специалисты компании всегда приходят на помощь, мы рекомендуем «Спецадмин» как компетентного партнёра!
Крылова Г.А.
директор ТОВ "МЕРЕЖА МАРКЕТІВ "СМАРТ"
Оптовый торговец рыбой «Frisch und Fisch», Германия
Среднее время решения запроса –
менее 1 часа
  • Обслуживаем серверы и компьютеры;
  • Оказываем техническую поддержку пользователям.
Совместное сотрудничество с компанией «Спецадмин» вызывает у нас только положительные впечатления. Услуги по техническому обслуживанию серверной инфраструктуры и пользовательской технической поддержки.
Гонтов В.
генеральный директор Frisch und Fisch GbR