Что выгодней: свой сотрудник или аутсорсинг?
Рынок IT-услуг растет вместе с распространенностью информационных технологий в нашей жизни: появляется все больше сфер деятельности, в которых просто не обойтись без разных технических компетенций. Почти каждом ларьке с фруктами есть POS-терминал, в каждом офисе — IP-телефония. Чем крупнее и современней бизнес, тем плотнее и сложнее его связь с IT.
Бизнесу сегодня недостаточно "компьютерщика", который чинит принтер и переустанавливает операционную систему. Нужны разнообразные навыки и систематическая поддержка компьютеров компании, сохранность данных и предупреждение проблем. Это работа целого отдела.
Таким внешним IT-отделом и становится аутсорсер. Сегодня к услугам IT-аутсорса обращается не только малый и средний бизнес, который просто не может себе позволить держать в штате постоянного технического специалиста. IT-аутсорс снижает прямые затраты и общую стоимость владения. Даже крупные компании предпочитают пользоваться услугами IT-аутсорса, а не брать всё на себя.
Это удобно, экономно и рационально.
В цифрах
Для примера возьмем инфраструктуру небольшой компании на 10 серверов и 85 пользователей. Чтобы поддерживать эту инфраструктуру нужно два системных администратора: один отвечает за серверы, его зарплата составляет 14 000 zł (нетто), второй — за рабочие компьютеры, его зарплата составляет 10 000 zł На двоих — 24 000 zł. С учетом всех взносов ~ 18% (пенсионного, инвалидности, страхования), расходы на зарплату двух сисадминов составят:
24 000 * 0,18 = 28 320 zł в месяц или 339 840 zł в год.
Переход на IT-аутсорсинг экономит 4 320 zł в месяц или 51 840 zł в год. Чтобы понять, много это или мало, достаточно сравнить: такая экономия позволила бы вам полностью обновлять всё серверное оборудование раз в три года.
Кроме того, аутсорсерам не нужно место в вашем офисе, не нужна техника или мебель. Вашей компании не придется тратить деньги на обучение IT-специалистов, потому что аутсорсер заинтересован в собственной конкурентоспособности — вы можете сменить обслуживающую компанию, не переживая за вложенные в обучение средства. IT-аутсорсинг не уходит в отпуск и не болеет. По подсчетам, общая экономия косвенных затрат в среднем составляет около 15% от прямой экономии. Это экономия ещё около 8 000 zł в год.
Есть и другие преимущества:
Арендуя IT-услуги формата IaaS или SaaS, компании не вкладываются в дорогостоящее оборудование или программное обеспечение, а платят небольшую ежемесячную плату. Если у предприятия больше нет нужды в арендуемых сервисах, то от обслуживания можно отказаться, ничего не теряя. Если держать всё у себя, то деньги, вложенные в покупку серверного оборудования, вряд ли удастся вернуть — не говоря уже о лицензиях на программное обеспечение. А персоналу придётся платить как минимум двойную зарплату при увольнении.
С аутсорсером вы заключаете договор, в котором зафиксированы цены, что делает затраты на IT очень предсказуемыми для компаний. Клиент всегда знает, сколько будет стоить обслуживание одного компьютера или сервера. Для внутренних IT-служб установка дополнительного сервера или подключение новой услуги может потребовать найм специалиста — если среди ваших сотрудников не оказалось человека с нужной компетенцией.
Почему стоит выбрать нас для обслуживания вашего IT?
